{"id":30912,"date":"2023-12-27T01:06:34","date_gmt":"2023-12-27T01:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/new.carmatec.com\/?p=30912"},"modified":"2025-04-25T11:07:09","modified_gmt":"2025-04-25T11:07:09","slug":"digital-transformation-for-detaljhandeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/blogg\/digital-transformation-for-detaljhandeln\/","title":{"rendered":"Digital transformation f\u00f6r detaljhandeln"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"30912\" class=\"elementor elementor-30912\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a46f052 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a46f052\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-20f9849\" data-id=\"20f9849\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c2cc61 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c2cc61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Detaljhandeln som bransch har genomg\u00e5tt en fenomenal f\u00f6r\u00e4ndring under det senaste decenniet. Fr\u00e5n att bes\u00f6ka butiker och k\u00f6pa produkter till att sitta hemma och k\u00f6pa produkter online, fr\u00e5n att betala kontant f\u00f6r ink\u00f6p till onlinetransaktioner, fr\u00e5n att g\u00e5 till gallerior och handla fr\u00e5n olika m\u00e4rken till att lista produkter fr\u00e5n flera leverant\u00f6rer marknadsplatser, digital handel har kommit en l\u00e5ngt och helt klart revolutionerade detaljhandeln. I den m\u00e5n det inte finns n\u00e5gon framtid f\u00f6r detaljhandeln utan digital transformation inom detaljhandeln, och detaljhandeln kommer att drivas av data och spjutspetsteknik f\u00f6r att bana v\u00e4g fram\u00e5t.<\/p>\n<h2>N\u00e5gra av de vanligaste antagandena av digital transformation i detaljhandeln \u00e4r:<\/h2>\n<h3>Omni-channel handel med Mobile Commerce<\/h3>\n<p>Statistik visar att 80% av kunderna handlar fr\u00e5n mobilappar och kundernas engagemang \u00e4r maximalt fr\u00e5n mobilapplikationer. Kundportf\u00f6ljen har skiftat och h\u00e5ller p\u00e5 att flyttas \u00f6ver till de som \u00e4r teknikkunniga med mer av ett impulsivt k\u00f6pbeteende, och tillg\u00e5ngen till n\u00e4tbutikerna n\u00e4r kunder \u00e4r p\u00e5 spr\u00e5ng, v\u00e4ntar n\u00e5gonstans eller n\u00e4r de kommer ih\u00e5g behovet av att k\u00f6pa n\u00e5got tar upp en stor andel av ink\u00f6pen. Onlinebutiker, s\u00e4rskilt onlinemarknadsplatser, erbjuder ocks\u00e5 ett stort utbud av produkter att j\u00e4mf\u00f6ra och k\u00f6pa fr\u00e5n, med aggressiva priserbjudanden och mycket enklare produktrekommendationer. Omni-channel handel har f\u00f6rdelen av att haka p\u00e5 en kunds psyke, och p\u00e5minna dem om och om igen att de m\u00e5ste k\u00f6pa en specifik produkt tills den \u00f6vers\u00e4tts till en konvertering. I hj\u00e4rtat av mobil handel och omni-channel handel ligger en djup filosofi f\u00f6r kundengagemang som \u00e4r personlig och m\u00e5linriktad, som \u00e4r sv\u00e5r att ignorera och som bokstavligen kan f\u00f6lja dig \u00f6verallt!<\/p>\n<h3>Verktyg som kan hj\u00e4lpa till med Omni-channel handel<\/h3>\n<ul>\n<li>Inbyggda mobilappar f\u00f6r e-handel&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/hire-developers\/hire-android-developer\/\">Android<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/hire-developers\/hire-ios-developer\/\">iOS<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/react-native-app-development-company\/\">ReactNative<\/a>&nbsp;eller&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/flutter-app-development\/\">Fladdra<\/a><\/li>\n<li>Headless Commerce-implementationer d\u00e4r backend och frontend \u00e4r frikopplade. En modern huvudl\u00f6s, API-f\u00f6rst, mikrotj\u00e4nstbaserad, molnbaserad plattform \u00e4r framtiden f\u00f6r Headless Commerce<\/li>\n<li>Omni-Channel marknadsf\u00f6ringsverktyg som&nbsp;<a href=\"http:\/\/marketo.com\/\">Marketo<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/act-on.com\/\">Agera p\u00e5<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/activecampaign.com\/\">Aktiva kampanjer<\/a>&nbsp;etc.<\/li>\n<li>SaaS-plattformar som erbjuder omni-channel e-handel som&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/\">BigCommerce<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/fynd\/reviews\" data-event-options=\"{&quot;product_id&quot;:159745,&quot;product_uuid&quot;:&quot;a1e4e70f-f5fa-4589-aedc-d423ee45854d&quot;,&quot;product&quot;:&quot;Fynd&quot;,&quot;vendor_id&quot;:138324,&quot;product_type&quot;:&quot;Software&quot;,&quot;category_id&quot;:2113,&quot;category&quot;:&quot;Omnichannel Commerce&quot;,&quot;list_type&quot;:null,&quot;name&quot;:&quot;Event::Products::ListItemClicked&quot;}\">Fynd<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.moengage.com\/\">Moengage<\/a>&nbsp;etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Personliga shoppingupplevelser och intelligenta produktrekommendationer<\/h3>\n<p>Personliga shoppingupplevelser \u00e4r en m\u00e5ste-strategi f\u00f6r onlinef\u00f6rs\u00e4ljning. Att s\u00e4kerst\u00e4lla att kunden \u00e4r segmenterad, riktad och efterstr\u00e4vad \u00e4r NYCKELN. Att b\u00f6rja fr\u00e5n personliga s\u00f6krekommendationer, visa personliga relaterade produkter eller produkter &quot;du kanske gillar&quot; till att visa riktade kampanjer g\u00f6r e-handelsupplevelsen extremt anpassad till skillnad fr\u00e5n tidigare. Borta \u00e4r de dagar d\u00e5 du kan sprida samma produkter och samma kampanjer till alla. Webbplatserna som har l\u00e4rt sig att kn\u00e4cka det h\u00e4r spelet har \u00f6vertr\u00e4ffat sina konkurrenter och framg\u00e5ngsrikt skapat ett m\u00e4rke f\u00f6r sig sj\u00e4lva i sin respektive bransch.<\/p>\n<h3>Verktyg som kan hj\u00e4lpa dig med personalisering och skr\u00e4ddarsydd upplevelse<\/h3>\n<ul>\n<li>Googles analysverktyg \u2013 Google Analytics, TagManager,<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hotjar.com\/\">Hotjar<\/a>&nbsp; och&nbsp;<a href=\"https:\/\/crazyegg.com\/\">Galet \u00e4gg<\/a>&nbsp;ger dig v\u00e4rmekartanalys, scrollkartor och klickanalys<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/allfactor.io\/\">All Faktor<\/a>&nbsp;&amp;&nbsp;<a href=\"http:\/\/metrilo.com\/\">Metrilo<\/a>&nbsp; ger dig sp\u00e5rning i realtid, avancerad analys och k\u00f6pbeteende och massor av andra insikter<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/clerk.io\/\">Clerk.io<\/a>&nbsp;f\u00f6r AI-drivna personliga produkts\u00f6kningsresultat och rekommendationer med enkel integration med e-handelswebbplatser<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/netcorecloud.com\/\">NetCore<\/a>, an&nbsp;AI-Powered Marketing Platform for&nbsp;Ecommerce Personalization<\/li>\n<li>Woopra, ger dig trendrapporter, reserapporter, kohortrapporter, retentionsrapporter och beteendesegmentering<\/li>\n<li>Och m\u00e5nga m\u00e5nga fler produkter som har dykt upp i detta utrymme...<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Multi-channel &amp; Social Media Marketing<\/h3>\n<p>This is the digital era where a customer touch points are many and its important to do a 360 degree marketing or outreach program for your brand. Working with a <a href=\"https:\/\/webtonic.io\/en\/agency-for-retail\/\">marketing agency for retail businesses<\/a> can help brands combine channels such as WhatsApp, email, SMS, Facebook, and Instagram into one cohesive marketing campaign to reach the right customer with the right message,<span data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\">&nbsp;<strong>p\u00e5 den kanal de svarar b\u00e4st p\u00e5.<\/strong><\/span>&nbsp;Kundlivscykelhantering genom att l\u00e4gga till dem i v\u00e5rdande kampanjer och ha st\u00e4ndiga kontaktpunkter med din kund \u00e4r nyckelfokus h\u00e4r. De tre modeorden som du bara inte f\u00e5r gl\u00f6mma h\u00e4r \u00e4r kundengagemang, kundbevarande och kartl\u00e4ggning av anv\u00e4ndarresa.<\/p>\n<h4>Verktyg som kan hj\u00e4lpa dig med Multi-channel eller Omni-Channel Marketing \u00e4r<\/h4>\n<ul>\n<li>Marketing automation verktyg som&nbsp;<a href=\"http:\/\/marketo.com\/\">Marketo<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/act-on.com\/\">Agera p\u00e5<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/activecampaign.com\/\">Aktiva kampanjer<\/a>&nbsp;etc.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/\">HootSuite<\/a>&nbsp;\u2013 F\u00f6r marknadsf\u00f6ring och hantering av sociala medier<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Logistikaggregering och leveranspartners<\/h3>\n<p>Logistikaggregation och leveranspartners roll spelar en nyckelroll i&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/e-commerce-as-a-service\/\">E-handel<\/a>&nbsp;uppfyllelseprocess f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla snabbare leveransprocess och enkla produktreturer. De flesta l\u00e4nder har kommit p\u00e5 en hel del logistiska partners som har tagit denna roll, d\u00e4r mindre f\u00f6retag kan arbeta med en logistisk partner eller aggregator, och de st\u00f6rre f\u00f6retagen som Amazon har sin egen leveransavdelning. De har API:er tillg\u00e4ngliga f\u00f6r integrering eller ber\u00e4kning av hastighet, och f\u00f6r leveranssp\u00e5rning och en fantastisk sista mil-anslutning.<\/p>\n<p>Logistiska aggregatorer \u00e4r specifika f\u00f6r geografiska omr\u00e5den, med FedEx och UPS som de mest popul\u00e4ra internationella, Aramax i Mellan\u00f6stern och Delhivery, ShipRocket, ShipDelight f\u00f6r att n\u00e4mna n\u00e5gra i Indien.<\/p>\n<h3>IOT inom detaljhandelsautomation<\/h3>\n<p>Den st\u00f6rsta anv\u00e4ndningen av IOT inom detaljhandeln \u00e4r i lagerhantering, lagerhantering och f\u00f6rs\u00e4ndelsesp\u00e5rning.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/iot-application-development-services\/\">IOT<\/a>&nbsp;kan hj\u00e4lpa f\u00f6retags\u00e4gare att uppr\u00e4tth\u00e5lla lagerregister med anv\u00e4ndning av IoT-aktiverade sensorer, ha prediktiva motorer f\u00f6r planering av utbud och efterfr\u00e5gan och optimera lagerhantering till n\u00e4sta niv\u00e5. Lagerhantering i realtid samlar in och skickar relevant och uppdaterad data fr\u00e5n SKU:erna till ERP-system, vilket m\u00f6jligg\u00f6r automatisering av alla interna aff\u00e4rsprocesser.<\/p>\n<h4>IOT-verktyg som kan hj\u00e4lpa din detaljhandel att v\u00e4xa<\/h4>\n<ul>\n<li>B\u00e4ttre sp\u00e5rning och logistikplanering<\/li>\n<li>Automatisering av lagerhantering, planering och best\u00e4llning<\/li>\n<li>M\u00f6jligg\u00f6ra b\u00e4ttre koppling mellan leverant\u00f6rer och kunder<\/li>\n<li>Automatiserade shoppingprocesser och utcheckningar<\/li>\n<li>IOT integrerad <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/ecommerce-development-company\/bangalore\/\">e-handel<\/a> k\u00f6p som POS, kiosker etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Det finns m\u00e5nga IOT-plattformar som kan anv\u00e4ndas f\u00f6r ovanst\u00e5ende, och n\u00e5gra av de anm\u00e4rkningsv\u00e4rda \u00e4r Zebra,&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.intuz.com\/\">Intuz&nbsp;<\/a><\/p>\n<h3>R\u00e4ckvidd f\u00f6r flera regioner<\/h3>\n<p>En webbutik kan ha en r\u00e4ckvidd i flera regioner, \u00f6verskrida geografiska gr\u00e4nser och bredda kundr\u00e4ckvidden. Detta kan uppn\u00e5s genom att bygga plattformen med st\u00f6d f\u00f6r flera valutor och flera regioner, med en centraliserad eller decentraliserad lagerkontroll och leverans. En idealisk l\u00f6sning f\u00f6r en s\u00e5dan implementering skulle vara att anv\u00e4nda en distribuerad servicestack-baserad arkitektur, med betalningsmetoder, leveransmetoder, beskattning etc konfigurerbara f\u00f6r varje land som st\u00f6ds, och med h\u00e4nsyn till efterlevnadsaspekter som ska tas om hand f\u00f6r den specifika geografin.<\/p>\n<h3>Konversationsbotar f\u00f6r e-handel<\/h3>\n<p>Konversationsbotar har anv\u00e4nts flitigt i&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/mobile-app-development-company\/\">Mobilappar<\/a>&nbsp;speciellt f\u00f6r att g\u00f6ra r\u00f6stbaserad produkts\u00f6kning, orderplacering eller chattrobotar f\u00f6r att s\u00f6ka efter produkter i en butik, sp\u00e5ra best\u00e4llningar, f\u00e5 mer information om en produkt etc. Det finns m\u00e5nga AI-konversationsbotmotorer som enkelt kan integreras med e-handelsplattformar, med en plug and use-modell d\u00e4r bearbetningen sker i slutet, vilket kraftigt minskar integrationstider och totala supportkostnader. \u00c5 andra sidan ger det f\u00f6r kunden snabbare v\u00e4ndningstid och enkel tillg\u00e5ng till information runt kvarteret. N\u00e5gra av de bots som \u00e4r popul\u00e4ra i detta avseende \u00e4r<a href=\"http:\/\/www.freshworks.com\/lp\/freshchat-chatbots\/\">&nbsp;Freshchat<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.revechat.com\/\">Revechat<\/a>, Googles DialogFlow och&nbsp;&nbsp;<a href=\"https:\/\/mobilemonkey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MobileMonkey.<\/a><\/p>\n<p><strong>H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra funktioner som du kan t\u00e4nka p\u00e5 n\u00e4r du letar efter en chatbot.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Funktioner f\u00f6r kundinriktning.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Alternativ f\u00f6r A\/B-testning<\/li>\n<li aria-level=\"1\">F\u00f6rbyggda mallar<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Integrationsm\u00f6jligheter<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Analys- och rapporteringsfunktioner<\/li>\n<\/ul>\n<h3>AR och VR inom e-handel<\/h3>\n<p>Anv\u00e4ndning av&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/blog\/top-augmented-reality-trends-to-look-out-for-in-2022\/\">augmented reality och virtuell verklighet<\/a>&nbsp;att f\u00f6rb\u00e4ttra kundernas shoppingupplevelse och engagera dem b\u00e4ttre \u00e4r en av trenderna inom e-handel. M\u00e5nga&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/ecommerce-development-company\/\">e-handelsf\u00f6retag<\/a>&nbsp;speciellt inom hemmet skapar landskapsarkitektur och fordonssektorn virtuella utst\u00e4llningslokaler och l\u00e5ter kunderna utforska produkter fr\u00e5n bekv\u00e4mligheten av sina hem utan att beh\u00f6va bes\u00f6ka en butik. Mode\u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare har antagit realtidssimulatorer d\u00e4r kunder kan prova kl\u00e4der och smycken innan de k\u00f6per. Att \u00e5terskapa upplevelsen i butik \u00e4r fortfarande n\u00e5got som varum\u00e4rken arbetar f\u00f6r, och som fortfarande utvecklas n\u00e4r det g\u00e4ller adoption. I framtiden kan vi se AR E-handelsannonser, produktdemonstrationer och m\u00e5nga andra adoptioner av dessa ocks\u00e5.<\/p>\n<p>H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra intressanta statistik om adoption av <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/retail-digital-transformation-services\/\">digital transformation inom detaljhandeln<\/a> och dess mognad fr\u00e5n en studie gjord av&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/retail\/our-insights\/the-tech-transformation-imperative-in-retail\">Mckinsey<\/a><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" role=\"img\" src=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/industries\/retail\/our%20insights\/the%20tech%20transformation%20imperative%20in%20retail\/svgz-nextgenretailtech-ex2.svgz\" alt=\"De flesta \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare har initierat en teknisk transformation men \u00e4r fortfarande mitt i den resan p\u00e5 b\u00e5da dimensionerna.\" width=\"761\" height=\"831\" data-src=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/industries\/retail\/our%20insights\/the%20tech%20transformation%20imperative%20in%20retail\/svgz-nextgenretailtech-ex2.svgz\" data-was-processed=\"true\"><\/p>\n<p>Digital Transformation in Retail handlar om att integrera fram\u00e5t och bak\u00e5t. Fram\u00e5t integration kommer att g\u00f6ra det m\u00f6jligt att skapa en futuristisk f\u00e4rdplan f\u00f6r vad&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/ecommerce-development-company\/\">e-handelsf\u00f6retag<\/a>&nbsp;kommer att beh\u00f6va f\u00f6rbli konkurrenskraftig, kundfokuserad och f\u00e5 in en h\u00f6g niv\u00e5 av kundengagemang. Detta kommer i sin tur att p\u00e5verka deras varum\u00e4rkespositionering, \u00f6vergripande f\u00f6rs\u00e4ljning, geografisk r\u00e4ckvidd, int\u00e4ktstillv\u00e4xt och varum\u00e4rkesv\u00e4rde p\u00e5 l\u00e5ng sikt. Bak\u00e5tintegrering \u00e5 andra sidan skulle ge automatisering, slanka processer, snabbare oms\u00e4ttningstider, synlighet och insikter om kostnadsoptimering, \u00f6vergripande kostnads- och l\u00f6nsamhetsf\u00f6rdelar och framf\u00f6r allt smidighet f\u00f6r organisationen. B\u00e5da dessa \u00e4r viktiga att g\u00e5 hand i hand n\u00e4r du planerar din&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/digital-transformation-services\/\">digital transformation<\/a>&nbsp;strategi, f\u00f6r l\u00e5ngsiktig tillv\u00e4xt och varum\u00e4rkesbyggande. Det finns f\u00f6retag som tror att digital transformation ocks\u00e5 \u00e4r en kulturell f\u00f6r\u00e4ndring inom en organisation som f\u00f6r\u00e4ndrar s\u00e4ttet de arbetar, s\u00e4ttet de engagerar sig med kunden och s\u00e4ttet de tar ut sin produkt p\u00e5 marknaden, och jag tror starkt p\u00e5 att s\u00e5 \u00e4r fallet . Det \u00e4r inte bara en teknikantagande, det \u00e4r en kulturell adoption som g\u00f6r dig redo f\u00f6r framtiden! Och f\u00f6rr eller senare kommer alla e-handelsf\u00f6retag, oavsett bransch, att beh\u00f6va g\u00e5 med i detta t\u00e5g f\u00f6r att beh\u00e5lla sitt varum\u00e4rke.<\/p>\n<p>Som Charles Darwin sa<\/p>\n<p><em>\u201cIts not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent ones. It is the one that is the MOST adaptable to change\u201d.Wo<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4153d8a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4153d8a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d3438d9\" data-id=\"d3438d9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7cf48c elementor-author-box--image-valign-middle elementor-author-box--avatar-yes elementor-author-box--name-yes elementor-author-box--biography-yes elementor-author-box--link-no elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"e7cf48c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div  class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f17aee38975eefad8debf4e7d9551140f041007011aa1e1df397cb6c89be2b07?s=300&#038;d=mm&#038;r=g\" alt=\"Picture of Indu Aromal\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tIndu Aromal\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\tIndu \u00e4r en teknokrat med en m\u00e5ngsidig teknikbakgrund. Hon har ett starkt fokus p\u00e5 tuffa kundproblem med digital teknik. Med mer \u00e4n 19 \u00e5rs erfarenhet av digital innovation, produktutveckling, aff\u00e4rsstrategi och teamledning skriver hon om sin erfarenhet av att arbeta med kunder \u00f6ver hela v\u00e4rlden.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retail as an industry has gone through a phenomenal transformation in the past decade. From visiting retail stores and buying products to sitting at home and&nbsp; purchasing products online, from paying by cash for purchases to online transactions , from going to malls and shopping from various brands to listing products from multi-vendor market places, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":30918,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,56],"tags":[],"class_list":["post-30912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-digital-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30912"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46271,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912\/revisions\/46271"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}