{"id":21176,"date":"2022-01-23T06:42:58","date_gmt":"2022-01-23T06:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/new.carmatec.com\/?post_type=casestudy&p=21176"},"modified":"2023-09-27T10:51:07","modified_gmt":"2023-09-27T10:51:07","slug":"custom-ecommerce-development","status":"publish","type":"casestudy","link":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/casestudy\/custom-ecommerce-development\/","title":{"rendered":"Ecommerce ontwikkeling op maat"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\n

Land<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQatar\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\n

Industrie<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

BFSI<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\n

Platform<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Web & Mobiel<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\n

Strategic & Profitable Market Expansion Of Qatar\u2019s First & Largest E-Commerce Store<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

De klant<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

The client is the first and largest online marketplace in Qatar. Their website, which has been in operation since 2008, caters to multiple product categories including fashion & accessories, electronics, home appliances, beauty & healthcare products, groceries, cakes and flowers. The Client is owned and sponsored by a multinational bank adjudged as the \u2018Best Regional Commercial Bank\u2019 by a leading banking & finance publication of the region.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

<\/p>\n

The Need For Radical Expansion & Disruption<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

The Client wanted to tap into the full potential of the e-commerce marketplace in the country. Specifically, The Client wanted to position itself as a market leader in offering online business to a continuously growing network of merchants and establish brand loyalty among the target audience as the go-to store for all major purchases, from groceries and cosmetics to electronics and fashion, and establish online shopping from their store as the norm in the country.<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Bedrijfsdoelstellingen\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\n

Hieronder volgen enkele bedrijfsstatistieken en procesfuncties die verbetering behoefden:<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Beheer van handelaren<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

    \n
  • Er waren geen follow-ups van verkopers voor productupdates<\/li>\n
  • Er was geen contractbeheersysteem aanwezig - alle contracten uit het verleden waren verlopen<\/li>\n
  • De websites werden niet regelmatig bijgewerkt met nieuwe producten<\/li>\n
  • Er was geen helpdesk<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/p>\n

    Bestelling volgen<\/strong><\/p>\n

    <\/p>\n

      \n
    • Er was geen ordervolgsysteem aanwezig<\/li>\n
    • Ze hadden een slechte verzendstatus en veel bestellingen waren incompleet.<\/li>\n<\/ul>\n

      <\/p>\n

      Platform<\/strong><\/p>\n

      <\/p>\n

        \n
      • Dashboards voor algemeen management waren niet beschikbaar<\/li>\n
      • Systemen met technische fouten werden niet met de leverancier besproken<\/li>\n<\/ul>\n

        <\/p>\n

        Voorraadbeheer<\/strong><\/p>\n

        <\/p>\n

          \n
        • Productuploads & inventarisatie ontbrak standaardisatie<\/li>\n
        • Betalingscommissies werden niet goed verwerkt<\/li>\n<\/ul>\n

          <\/p>\n

          Om de belangrijkste doelen van het project kort samen te vatten: De klant wilde het volgende:<\/strong><\/p>\n

          <\/p>\n

            \n
          1. Hun netwerk van geregistreerde handelaren uitbreiden.<\/li>\n
          2. Het aantal geregistreerde en actieve gebruikers verhogen.<\/li>\n
          3. Verbeter de UX & UI van de website.<\/li>\n
          4. De online conversie verhogen<\/li>\n<\/ol>\n

            <\/p>\n

            De nieuwe webapp, mobiele app voor iOS en Android en een bezorgapp<\/strong><\/p>\n

            <\/p>\n

            Na een grondige beoordeling van de vereisten hebben we de webapplicatie ge\u00fcpgraded met drie verschillende systemen voor specifieke functies: het beheerpaneel, het verkoperspaneel en de e-commercewinkel. Daarnaast bouwden we mobiele apps voor Android en iOS voor de online winkel.<\/p>\n

            <\/p>\n

            We maken ook een Aflever-app om het verzend- en afleverproces te stroomlijnen.<\/p>\n

            <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\n
            \n\n

            De belangrijkste kenmerken van de e-commercewinkel zijn:<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            <\/p>\n

            <\/p>\n

              \n
            • Het beheerpaneel<\/li>\n
            • Het verkoperspanel<\/li>\n
            • De webwinkel<\/li>\n
            • Meerdere betalingsmogelijkheden en verzendmethoden<\/li>\n
            • Ge\u00efntegreerde helpdesk<\/li>\n
            • Verzendkosten<\/li>\n
            • Programma voor uitbreiding van klantentrouw<\/li>\n
            • Mobiele apps voor zowel IOS- als Android-gebruikers<\/li>\n
            • Beheer van coupons\/kortingen<\/li>\n
            • Voorraadbeheer<\/li>\n
            • Betaling Commissies<\/li>\n
            • SMS integratie<\/li>\n
            • Afleverapp beschikbaar voor iOS en Android<\/li>\n<\/ul>\n

              <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\n
              \n\n

              Gebruikte technologie<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n
              1. PHP , Cake PHP 3.4, My SQL 5.6, HTML, CSS, JavaScript, JQuery, Ajax<\/li>\n
              2. New Relic, Nginx<\/li>\n
              3. Git, SES, SMS, Email<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"featured_media":37871,"template":"","casestudy_categories":[37,38],"class_list":["post-21176","casestudy","type-casestudy","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","casestudy_categories-bfsi","casestudy_categories-e-commerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy\/21176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/casestudy"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy\/21176\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37872,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy\/21176\/revisions\/37872"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"casestudy_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy_categories?post=21176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}