{"id":30912,"date":"2023-12-27T01:06:34","date_gmt":"2023-12-27T01:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/new.carmatec.com\/?p=30912"},"modified":"2025-04-25T11:07:09","modified_gmt":"2025-04-25T11:07:09","slug":"transformacion-digital-para-la-industria-minorista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/blog\/transformacion-digital-para-la-industria-minorista\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital para la industria minorista"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"30912\" class=\"elementor elementor-30912\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a46f052 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a46f052\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-20f9849\" data-id=\"20f9849\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c2cc61 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c2cc61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El comercio minorista como industria ha pasado por una transformaci\u00f3n fenomenal en la \u00faltima d\u00e9cada. Desde visitar tiendas minoristas y comprar productos hasta quedarse en casa y comprar productos en l\u00ednea, desde pagar compras en efectivo hasta transacciones en l\u00ednea, desde ir a centros comerciales y comprar de varias marcas hasta enumerar productos en mercados de m\u00faltiples proveedores, el comercio digital ha llegado a ser un largo camino y revolucion\u00f3 claramente la industria minorista. En la medida en que no hay futuro para la industria minorista sin una transformaci\u00f3n digital en el comercio minorista, el comercio minorista estar\u00e1 impulsado por datos y tecnolog\u00edas de vanguardia para allanar su camino hacia el futuro.<\/p>\n<h2>Algunas de las adopciones m\u00e1s frecuentes de la transformaci\u00f3n digital en el comercio minorista son:<\/h2>\n<h3>Comercio omnicanal con Mobile Commerce<\/h3>\n<p>Las estad\u00edsticas muestran que el 80% de los clientes compran desde aplicaciones m\u00f3viles y la participaci\u00f3n del cliente es m\u00e1xima desde las aplicaciones m\u00f3viles. La cartera de clientes ha cambiado y se est\u00e1 desplazando hacia aquellos que son conocedores de la tecnolog\u00eda con un comportamiento de compra m\u00e1s impulsivo, y el acceso a las tiendas en l\u00ednea cuando los clientes est\u00e1n en movimiento, esperando en alg\u00fan lugar o cuando recuerdan la necesidad de comprar algo toma un gran porcentaje de las compras. Las tiendas en l\u00ednea, especialmente los mercados en l\u00ednea, tambi\u00e9n ofrecen una gran variedad de productos para comparar y comprar, con ofertas de precios agresivas y recomendaciones de productos mucho m\u00e1s simples. El comercio omnicanal tiene la ventaja de enganchar la psique del cliente, record\u00e1ndole una y otra vez que necesita comprar un producto espec\u00edfico hasta que se traduzca en una conversi\u00f3n. En el coraz\u00f3n del comercio m\u00f3vil y del comercio omnicanal se encuentra una profunda filosof\u00eda de interacci\u00f3n con el cliente que es personalizada y dirigida, que es dif\u00edcil de ignorar y que literalmente puede seguirlo a todas partes.<\/p>\n<h3>Herramientas que pueden ayudar con el comercio omnicanal<\/h3>\n<ul>\n<li>Aplicaciones m\u00f3viles de comercio electr\u00f3nico integradas&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/hire-developers\/hire-android-developer\/\">Androide<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/hire-developers\/hire-ios-developer\/\">iOS<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/react-native-app-development-company\/\">Reaccionar nativo<\/a>&nbsp;o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/flutter-app-development\/\">Aleteo<\/a><\/li>\n<li>Implementaciones de Headless Commerce donde el backend y el frontend est\u00e1n desacoplados. Una plataforma moderna, nativa de la nube, basada en microservicios, sin cabeza y basada en API es el futuro del comercio sin cabeza<\/li>\n<li>Herramientas de marketing omnicanal como&nbsp;<a href=\"http:\/\/marketo.com\/\">Mercado<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/act-on.com\/\">actuar<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/activecampaign.com\/\">Campa\u00f1as activas<\/a>&nbsp;etc.<\/li>\n<li>Plataformas SaaS que ofrecen comercio electr\u00f3nico omnicanal como&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/\">Gran comercio<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/fynd\/reviews\" data-event-options=\"{&quot;product_id&quot;:159745,&quot;product_uuid&quot;:&quot;a1e4e70f-f5fa-4589-aedc-d423ee45854d&quot;,&quot;product&quot;:&quot;Fynd&quot;,&quot;vendor_id&quot;:138324,&quot;product_type&quot;:&quot;Software&quot;,&quot;category_id&quot;:2113,&quot;category&quot;:&quot;Omnichannel Commerce&quot;,&quot;list_type&quot;:null,&quot;name&quot;:&quot;Event::Products::ListItemClicked&quot;}\">encontrar<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.moengage.com\/\">Moengage<\/a>&nbsp;etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Experiencias de compra personalizadas y recomendaciones inteligentes de productos.<\/h3>\n<p>Las experiencias de compra personalizadas son una estrategia imprescindible para la venta online. Garantizar que el cliente est\u00e9 segmentado, dirigido y perseguido es la CLAVE. Comenzando con recomendaciones de b\u00fasqueda personalizadas, mostrando productos relacionados personalizados o productos que &quot;le pueden gustar&quot; hasta mostrar promociones espec\u00edficas, hace que la experiencia de comercio electr\u00f3nico sea extremadamente personalizada como nunca antes. Atr\u00e1s quedaron esos d\u00edas en los que pod\u00edas ofrecer los mismos productos y las mismas promociones a todos. Los sitios web que han aprendido a descifrar este juego han superado a sus competidores y han creado con \u00e9xito una marca en sus respectivas industrias.<\/p>\n<h3>Herramientas que pueden ayudarle con la personalizaci\u00f3n y la experiencia a medida<\/h3>\n<ul>\n<li>Herramientas de an\u00e1lisis de Google: Google Analytics, TagManager,<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hotjar.com\/\">Hotjar<\/a>&nbsp; y&nbsp;<a href=\"https:\/\/crazyegg.com\/\">huevo loco<\/a>&nbsp;le brinda an\u00e1lisis de mapas de calor, mapas de desplazamiento y an\u00e1lisis de clics<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/allfactor.io\/\">Todos los factores<\/a>&nbsp;&amp;&nbsp;<a href=\"http:\/\/metrilo.com\/\">metrilo<\/a>&nbsp; brindarle seguimiento en tiempo real, an\u00e1lisis avanzados y comportamiento de compra y muchos otros conocimientos<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/clerk.io\/\">Secretario.io<\/a>&nbsp;para resultados de b\u00fasqueda de productos personalizados y recomendaciones impulsados por IA con f\u00e1cil integraci\u00f3n a sitios de comercio electr\u00f3nico<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/netcorecloud.com\/\">NetCore<\/a>, an&nbsp;AI-Powered Marketing Platform for&nbsp;Ecommerce Personalization<\/li>\n<li>Woopra le brinda informes de tendencias, informes de trayectoria, informes de cohortes, informes de retenci\u00f3n y segmentaci\u00f3n de comportamiento.<\/li>\n<li>Y muchos, muchos m\u00e1s productos que han surgido en este espacio...<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Marketing multicanal y redes sociales<\/h3>\n<p>This is the digital era where a customer touch points are many and its important to do a 360 degree marketing or outreach program for your brand. Working with a <a href=\"https:\/\/webtonic.io\/en\/agency-for-retail\/\">marketing agency for retail businesses<\/a> can help brands combine channels such as WhatsApp, email, SMS, Facebook, and Instagram into one cohesive marketing campaign to reach the right customer with the right message,<span data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\">&nbsp;<strong>en el canal al que responden mejor.<\/strong><\/span>&nbsp;El enfoque clave aqu\u00ed es la gesti\u00f3n del ciclo de vida del cliente, agreg\u00e1ndolos a campa\u00f1as de fomento y teniendo puntos de contacto constantes con su cliente. Las tres palabras de moda que no puede olvidar aqu\u00ed son participaci\u00f3n del cliente, retenci\u00f3n de clientes y mapeo del recorrido del usuario.<\/p>\n<h4>Las herramientas que pueden ayudarle con el marketing multicanal u omnicanal son<\/h4>\n<ul>\n<li>Herramientas de automatizaci\u00f3n de marketing como&nbsp;<a href=\"http:\/\/marketo.com\/\">Mercado<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/act-on.com\/\">actuar<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/activecampaign.com\/\">Campa\u00f1as activas<\/a>&nbsp;etc.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/\">HootSuite<\/a>&nbsp;\u2013 Para marketing y gesti\u00f3n de redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Agregaci\u00f3n log\u00edstica y socios de entrega.<\/h3>\n<p>La agregaci\u00f3n log\u00edstica y el papel de los socios repartidores juegan un papel clave en la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/e-commerce-as-a-service\/\">Comercio electr\u00f3nico<\/a>&nbsp;proceso de cumplimiento para garantizar un proceso de entrega m\u00e1s r\u00e1pido y devoluciones f\u00e1ciles de productos. La mayor\u00eda de los pa\u00edses han creado bastantes socios log\u00edsticos que han asumido este papel, por lo que las empresas m\u00e1s peque\u00f1as pueden trabajar con un socio log\u00edstico o un agregador, y las empresas m\u00e1s grandes, como Amazon, tienen su propia divisi\u00f3n de entrega. Tienen API disponibles para integraci\u00f3n o c\u00e1lculo de tarifas, seguimiento de entregas y una excelente conectividad de \u00faltima milla.<\/p>\n<p>Los agregadores log\u00edsticos son espec\u00edficos de cada geograf\u00eda, siendo FedEx y UPS los internacionales m\u00e1s populares, Aramax en Medio Oriente y Delhivery, ShipRocket, ShipDelight, por nombrar algunos en India.<\/p>\n<h3>IoT en la automatizaci\u00f3n del comercio minorista<\/h3>\n<p>El mayor uso de IOT en el comercio minorista es en la gesti\u00f3n de inventarios, gesti\u00f3n de almacenes y seguimiento de env\u00edos.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/iot-application-development-services\/\">IOT<\/a>&nbsp;puede ayudar a los propietarios de empresas a mantener registros de inventario con el uso de sensores habilitados para IoT, tener motores predictivos para la planificaci\u00f3n de la oferta y la demanda y optimizar la gesti\u00f3n de inventario al siguiente nivel. La gesti\u00f3n de inventario en tiempo real recopila y env\u00eda datos relevantes y actualizados de los SKU a los sistemas ERP, lo que permite la automatizaci\u00f3n de extremo a extremo de todos los procesos comerciales internos.<\/p>\n<h4>Herramientas IoT que pueden ayudarle a hacer crecer su negocio minorista<\/h4>\n<ul>\n<li>Mejor seguimiento y planificaci\u00f3n log\u00edstica<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de inventario, planificaci\u00f3n y pedidos.<\/li>\n<li>Permitir una mejor conexi\u00f3n entre proveedores y clientes<\/li>\n<li>Procesos de compra y pagos automatizados<\/li>\n<li>IoT integrado <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/ecommerce-development-company\/bangalore\/\">comercio electr\u00f3nico<\/a> compras como POS, Kioscos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay muchas plataformas IOT que se pueden utilizar para lo anterior, y algunas de las m\u00e1s destacadas son Zebra,&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.intuz.com\/\">Intuz&nbsp;<\/a><\/p>\n<h3>Alcance multirregional<\/h3>\n<p>Una tienda en l\u00ednea puede tener alcance en varias regiones, superando los l\u00edmites geogr\u00e1ficos y ampliando el alcance de los clientes. Esto se puede lograr dise\u00f1ando la plataforma con soporte multidivisa y multirregional, con control de inventario y env\u00edo centralizados o descentralizados. Una soluci\u00f3n ideal para dicha implementaci\u00f3n ser\u00eda utilizar una arquitectura basada en una pila de servicios distribuidos, con m\u00e9todos de pago, m\u00e9todos de env\u00edo, impuestos, etc., configurables para cada pa\u00eds admitido, y teniendo en cuenta los aspectos de cumplimiento que deben tenerse en cuenta para esa geograf\u00eda en particular.<\/p>\n<h3>Bots conversacionales para comercio electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>Los robots conversacionales se han utilizado ampliamente en&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/mobile-app-development-company\/\">Aplicaciones m\u00f3viles<\/a>&nbsp;especialmente para realizar b\u00fasquedas de productos basadas en voz, realizar pedidos o chatbots para buscar productos en una tienda, realizar un seguimiento de los pedidos, obtener m\u00e1s detalles sobre un producto, etc. Hay muchos motores de bots conversacionales de IA que pueden integrarse f\u00e1cilmente con plataformas de comercio electr\u00f3nico, con un modelo plug and use donde el procesamiento se lleva a cabo al final, lo que reduce en gran medida los tiempos de integraci\u00f3n y los costos generales de soporte. Por otro lado, para el cliente ofrece un tiempo de respuesta m\u00e1s r\u00e1pido y un f\u00e1cil acceso a la informaci\u00f3n en todo momento. Algunos de los bots que son populares en este sentido son<a href=\"http:\/\/www.freshworks.com\/lp\/freshchat-chatbots\/\">&nbsp;chat fresco<\/a>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.revechat.com\/\">Revechat<\/a>, Google DialogFlow y&nbsp;&nbsp;<a href=\"https:\/\/mobilemonkey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mono m\u00f3vil.<\/a><\/p>\n<p><strong>A continuaci\u00f3n se muestran algunas caracter\u00edsticas que puede tener en cuenta al buscar un chatbot.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Funciones de orientaci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Opciones de prueba A\/B<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Plantillas predise\u00f1adas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Capacidades de integraci\u00f3n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Funciones de an\u00e1lisis y generaci\u00f3n de informes<\/li>\n<\/ul>\n<h3>AR y VR en el comercio electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>Uso de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/blog\/top-augmented-reality-trends-to-look-out-for-in-2022\/\">realidad aumentada y realidad virtual<\/a>&nbsp;Mejorar la experiencia de compra de los clientes e involucrarlos mejor es una de las tendencias en la adopci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico. Muchos&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/ecommerce-development-company\/\">empresas de comercio electr\u00f3nico<\/a>&nbsp;Especialmente en el sector del hogar, el paisajismo y la automoci\u00f3n, est\u00e1n creando salas de exposici\u00f3n virtuales y permitiendo a los clientes explorar los productos desde la comodidad de sus hogares sin tener que visitar una tienda minorista. Los minoristas de moda han adoptado simuladores en tiempo real donde los clientes pueden probarse ropa y joyas antes de comprarlas. Recrear la experiencia en la tienda sigue siendo algo en lo que las marcas est\u00e1n trabajando y todav\u00eda est\u00e1 evolucionando en t\u00e9rminos de adopci\u00f3n. En el futuro, es posible que veamos anuncios de comercio electr\u00f3nico AR, demostraciones de productos y muchas otras adopciones de estos tambi\u00e9n.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay algunas estad\u00edsticas interesantes sobre la adopci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/retail-digital-transformation-services\/\">transformaci\u00f3n digital en la industria Retail<\/a> y su madurez a partir de un estudio realizado por&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/retail\/our-insights\/the-tech-transformation-imperative-in-retail\">mckinsey<\/a><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" role=\"img\" src=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/industries\/retail\/our%20insights\/the%20tech%20transformation%20imperative%20in%20retail\/svgz-nextgenretailtech-ex2.svgz\" alt=\"La mayor\u00eda de los minoristas han iniciado una transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, pero todav\u00eda se encuentran en medio de ese viaje en ambas dimensiones.\" width=\"761\" height=\"831\" data-src=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/industries\/retail\/our%20insights\/the%20tech%20transformation%20imperative%20in%20retail\/svgz-nextgenretailtech-ex2.svgz\" data-was-processed=\"true\"><\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n digital en el comercio minorista consiste en integrarse hacia adelante y hacia atr\u00e1s. La integraci\u00f3n futura permitir\u00e1 crear una hoja de ruta futurista de lo que&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/ecommerce-development-company\/\">empresas de comercio electr\u00f3nico<\/a>&nbsp;Tendr\u00e1 que seguir siendo competitivo, centrado en el cliente y lograr un alto nivel de compromiso con el cliente. Esto, a su vez, afectar\u00e1 el posicionamiento de su marca, las ventas generales, el alcance geogr\u00e1fico, el crecimiento de los ingresos y el valor de la marca a largo plazo. Por otro lado, la integraci\u00f3n hacia atr\u00e1s traer\u00eda automatizaci\u00f3n, procesos eficientes, tiempos de respuesta m\u00e1s r\u00e1pidos, visibilidad e informaci\u00f3n sobre la optimizaci\u00f3n de costos, ventajas generales de costos y rentabilidad y, sobre todo, agilidad para la organizaci\u00f3n. Es importante que ambos vayan de la mano al planificar su&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/digital-transformation-services\/\">transformaci\u00f3n digital<\/a>&nbsp;estrategia, para el crecimiento a largo plazo y la construcci\u00f3n de marca. Hay empresas que creen que la transformaci\u00f3n digital es tambi\u00e9n un cambio cultural dentro de una organizaci\u00f3n que cambia la forma de trabajar, la forma de relacionarse con el cliente y la forma de llevar su producto al mercado, y yo creo firmemente que ese es el caso. . \u00a1No es s\u00f3lo una adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda, es una adopci\u00f3n cultural que lo prepara para el futuro! Y, tarde o temprano, todas las empresas de comercio electr\u00f3nico, independientemente de la industria, deber\u00e1n unirse a este tren para mantener su marca.<\/p>\n<p>Como dijo Charles Darwin<\/p>\n<p><em>\u201cIts not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent ones. It is the one that is the MOST adaptable to change\u201d.Wo<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4153d8a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4153d8a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d3438d9\" data-id=\"d3438d9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7cf48c elementor-author-box--image-valign-middle elementor-author-box--avatar-yes elementor-author-box--name-yes elementor-author-box--biography-yes elementor-author-box--link-no elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"e7cf48c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div  class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f17aee38975eefad8debf4e7d9551140f041007011aa1e1df397cb6c89be2b07?s=300&#038;d=mm&#038;r=g\" alt=\"Picture of Indu Aromal\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tIndu Aromal\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\tIndu es un tecn\u00f3crata con una experiencia tecnol\u00f3gica diversa. Tiene un fuerte enfoque en los problemas dif\u00edciles de los clientes utilizando tecnolog\u00edas digitales. Con m\u00e1s de 19 a\u00f1os de experiencia en innovaci\u00f3n digital, desarrollo de productos, estrategia comercial y gesti\u00f3n de equipos, escribe sobre su experiencia trabajando con clientes de todo el mundo.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retail as an industry has gone through a phenomenal transformation in the past decade. From visiting retail stores and buying products to sitting at home and&nbsp; purchasing products online, from paying by cash for purchases to online transactions , from going to malls and shopping from various brands to listing products from multi-vendor market places, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":30918,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,56],"tags":[],"class_list":["post-30912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-digital-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30912"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46271,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912\/revisions\/46271"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.carmatec.com\/es_mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}